Microsoft 365 Kesintisi İkinci Günde Sürüyor

Microsoft 365 ve Outlook kullanıcılarını etkileyen çok günlük hizmet kesintisi ikinci gününe girdi. Şirket, Pazartesi günü sorunun çözümünde önemli ilerleme kaydedildiğini duyurmasına rağmen Salı günü itibarıyla kesintinin tamamen giderilmediğini açıkladı. Microsoft’un X üzerinden paylaştığı son güncellemede hafifletme çalışmalarının sürdüğü, telemetri verilerinin olumlu seyrettiği ve hizmet kullanılabilirliğinin iyileşmekte olduğu belirtildi.
Kesinti ilk olarak Exchange Online hizmetindeki bir sorunla başladı. Bu sorun bazı Outlook kullanıcıları için e-posta gecikmelerine ve gönderim hatalarına, kimlik doğrulama problemlerine ve diğer aksaklıklara yol açtı. Microsoft’un Microsoft 365 Business veya Enterprise durum sayfasındaki bilgilere göre sorun zamanla yalnızca Outlook ile sınırlı kalmadı.

Exchange Online Kaynaklı Kesinti İkinci Güne Taşındı​

Microsoft’un aktardığına göre kesintinin kaynağı Exchange Online’daki bir sorundu. Pazartesi günü boyunca şirket bu sorunu ele almak için yoğun çalışma yürüttü ve önemli ilerleme sağlandığını bildirdi. Ancak Salı gününe gelindiğinde hizmetlerdeki bozulmanın tamamen ortadan kalkmadığı görüldü.
Şirketin Salı günü X hesabı Microsoft 365 Status üzerinden yaptığı paylaşımda, “hafifletme eylemlerimiz kalan etkilenen altyapıda ilerlemeye devam ediyor” ifadesi kullanıldı. Açıklamada telemetriden gelen göstergelerin olumlu kalmaya devam ettiği ve hizmet kullanılabilirliğinin iyileştiğinin teyit edildiği vurgulandı. Microsoft, bu aşamada uzun süreli izleme dönemine girildiğini ve tam çözümün sağlanması için takibin sürdüğünü duyurdu.
Paylaşımın dili, sorunun tamamen çözüldüğü anlamına gelmiyor. Şirket “her şey yolunda” demek yerine ilerlemenin devam ettiğini ve izlemenin sürdüğünü özellikle vurguladı. Bu da kesintinin çok günlük bir sürece yayıldığını ve kademeli bir toparlanmanın söz konusu olduğunu gösteriyor.

Outlook Dışında Hangi Hizmetler Etkilendi?​

Başlangıçta en çok Outlook konuşulsa da Microsoft’un durum sayfası kesintinin birden fazla Microsoft 365 hizmetine yayıldığını ortaya koydu. Sorun, birden fazla hizmet tarafından kullanılan temel bir kimlik doğrulama yapılandırmasındaki aksaklığa bağlandı.
Durum sayfasında etkilenen hizmetler şöyle sıralandı:

• SharePoint
• Copilot
• Teams
• Purview
• Defender XDR
• Microsoft 365 Admin Center
• Universal Print

\nBu liste, sorunun yalnızca e-posta akışıyla sınırlı kalmadığını, kimlik doğrulamaya bağlı farklı iş akışlarının da bozulma yaşadığını gösteriyor. Microsoft, bu hizmetlerdeki bozulmayı da aynı temel kimlik doğrulama yapılandırması sorununa atfetti.

Microsoft Sorunu Nasıl Tespit Etti ve Hangi Adımları Attı?​

Microsoft, gece boyunca X üzerinden yaptığı bilgilendirmelerde soruşturmanın bulgularını ve atılan adımları paylaştı. Şirketin tespitine göre sorun, hizmetin bir bölümünde kimlik doğrulama bileşenlerinin beklendiği şekilde dağıtılmasını engelleyen bir yanlış yapılandırma sorunuydu.
Bu tespitin ardından Microsoft önce soruna yol açmış olabilecek son değişiklikleri gözden geçirdi. Ardından son kullanıcılara rahatlama sağlamak için çeşitli hafifletme yöntemlerini test etti ve uygulamaya koydu. Şirket, bu hafifletmeler devreye alındıkça Outlook kullanıcılarının posta akışında kademeli bir iyileşme görmesi gerektiğini belirtti.
Sürecin zaman çizelgesine ilişkin de bilgi verildi. Pazartesi günü Doğu Saati ile 22.00’de yapılan açıklamada posta akışının iyileşmekte olduğu ancak arama işlevinin hala bozuk durumda olduğu bildirildi. Salı günü Doğu Saati ile 03.00’ten kısa bir süre sonra yapılan bir diğer güncellemede ise arama işlevinde de iyileşmeler görüldüğü aktarıldı.

Son Durum Ne, Hizmetler Normale Döndü mü?​

Salı günü itibarıyla birçok kullanıcının hizmetlerde iyileşme hissettiği belirtiliyor. Microsoft da telemetri göstergelerinin olumlu olduğunu ve hizmet kullanılabilirliğinin arttığını teyit etti. Buna rağmen şirket henüz hizmetin normale döndüğüne dair bir açıklama yapmadı.
Son mesajında Microsoft, hafifletme eylemlerinin kalan etkilenen altyapıda ilerlemeye devam ettiğini yineledi. Şirketin ifadesine göre şu anda odak noktası, tam çözümün sağlandığından emin olmak için yürütülen uzun süreli izleme süreci. Bu izleme tamamlanmadan ve tüm altyapıda istikrar teyit edilmeden kesintinin resmen sona erdiğinin ilan edilmesi beklenmiyor.
Mevcut tablo, Pazartesi günü başlayan ve Exchange Online’daki yanlış yapılandırma nedeniyle kimlik doğrulama bileşenlerinin dağıtımını aksatan sorunun, Salı günü de etkisini sürdürdüğünü ancak atılan adımlarla birlikte hem posta akışında hem de arama işlevinde kademeli toparlanma sağlandığını ortaya koyuyor.

Sıkça Sorulan Sorular​

Microsoft 365 kesintisi ne zaman başladı ve ne kadar sürdü?​

Kaynak içeriğe göre kesinti Pazartesi günü Exchange Online’daki bir sorunla başladı ve Salı günü itibarıyla ikinci gününe girdi. 1 Eylül 2026 tarihli X paylaşımlarında sorunun henüz tamamen çözülmediği ve hafifletme çalışmalarının sürdüğü belirtildi.

Kesintiden hangi hizmetler etkilendi?​

En çok Outlook etkilendi ancak Microsoft’un durum sayfasına göre SharePoint, Copilot, Teams, Purview, Defender XDR, Microsoft 365 Admin Center ve Universal Print hizmetlerinde de bozulma yaşandı. Kaynak, bu durumu birden fazla Microsoft 365 hizmetinin kullandığı temel kimlik doğrulama yapılandırmasındaki soruna bağladı.

Kesintinin nedeni olarak ne açıklandı?​

Microsoft’un soruşturmasına göre neden, kimlik doğrulama bileşenlerinin altyapının bir bölümüne beklendiği şekilde dağıtılmasını engelleyen bir yanlış yapılandırma sorunuydu. Şirket bu tespiti X üzerinden paylaştı.

Microsoft sorunu çözmek için ne yaptı?​

Microsoft önce soruna yol açmış olabilecek son değişiklikleri gözden geçirdi, ardından çeşitli hafifletme yöntemlerini test edip uygulamaya koydu. Bu hafifletmeler devreye alındıkça Outlook kullanıcıları için posta akışında kademeli iyileşme hedeflendi.

Hizmetler tamamen normale döndü mü?​

Hayır. Kaynak içeriğe göre Salı günü itibarıyla posta akışında ve Salı 03.00 ET sonrası arama işlevinde iyileşme görüldüğü bildirildi, telemetri göstergelerinin olumlu olduğu açıklandı ancak Microsoft hizmetlerin tamamen normale döndüğünü duyurmadı ve uzun süreli izleme dönemine girildiğini belirtti.