ChatGPT'de İşletme Temsilcisi Ajanlar Tanıtıldı

OpenAI, ChatGPT'nin beta kapsamında bir dizi işletmeye yönelik yeni özelliğini duyurdu. Bu özelliklerden biri, tüketicilerin, markaların temsilcisi olan doğrulanmış “İşletme Ajanları”yla sohbet etmesini mümkün kılıyor. Bu ajanlar; karşılaştırmalı ürün araştırması dahil olmak üzere çeşitli konularda kullanıcıya rehberlik edebilecek.
Yeni özelliğin ilk aşaması, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki “uygun” e-ticaret ve çevrimiçi hizmet sağlayıcı işletmelerle sınırlı olarak başlatılacak. Kullanıcılar, ChatGPT'nin herhangi bir yanıtında bir işletmenin oluşturduğu bir ajanın görünmesiyle bu sohbeti başlatabiliyor.
Geliştirilen ajanla sohbet sırasında kullanıcılar, işletmenin sundukları hakkında bilgi alabiliyor; örneğin iki farklı ürün arasındaki farkları sorabiliyor. İşletmeler, kendi ajanlarının nasıl yanıt vereceğini belirleyen talimatları ve bağlamları sağlayarak bu ajanların davranışını şekillendirebilecek.

İşletme Ajanları Asıl Sohbetten Ayrı İşleyecek​

OpenAI, işletme ajanlarıyla gerçekleştirilen sohbetlerin asıl ChatGPT konuşmasından net biçimde ayrıldığını ve bu farklılığın kullanıcılara açıkça gösterileceğini belirtiyor. Kullanıcıların, karşısındaki ajanın gerçekten o işletmeyi temsil ettiğinden emin olması amacıyla şirketler, “Business Hub” adlı özellik üzerinden kendi kuruluşlarını doğrulayarak talep edebilecek. OpenAI, farklı işletme türlerine uygun farklı doğrulama yöntemleri bulunduğunu belirtmesi nedeniyle, doğrulama tekniklerinin ayrıntılarını paylaşmıyor.

Business Hub ve Ajanlar Hakkında Açıklamalar​

OpenAI'nin para kazanmadan sorumlu yöneticisi Benji Shomair, basın brifinginde bu konudaki farklı doğrulama süreçlerinin ayrıntılarına inmediklerini dile getirdi. Business Hub, şirketlerin ChatGPT yanıtlarındaki kendi işletmelerine atıfları ve şirketlerinin öne çıktığı en önemli “keşif konularını” içeren içgörülere ulaşmasını da sağlayacak. OpenAI, resmi blog yazısında günün duyurusunu işletmeleri ChatGPT'ye daha derinlemesine entegre etme yolundaki “erken bir adım” olarak nitelendirdi. Şirket, “Doğru işletme bilgileri, kullanışlı içgörüler ve bilinçli kararlar için yardıma hazır sohbetlerle temelleri oluşturuyoruz.” ifadesini kullandı.

İşletmeler İçin Gelecek Vizyonu​

OpenAI'nin blog yazısındaki açıklamasında, gelişmeler ilerledikçe işletmelerin tedarikçilerle doğrudan veya ajanlar aracılığıyla, hem ChatGPT içinde hem de ötesinde bağlantı kurma yollarının keşfedileceği vurgulandı. Şirketin hedefi, karar veren kişilerin ChatGPT'den daha fazla faydalanmasını sağlamak ve işletmelere yeni katılıp büyüme yolları sunmak olarak özetlendi.

Sıkça Sorulan Sorular​

İşletme Ajanları özelliği şimdilik kimler tarafından kullanılabilir?​

Özellik, başlangıçta Amerika Birleşik Devletleri'ndeki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet sağlayıcı işletmelerle sınırlı olarak beta sürümünde sunuluyor.

Kullanıcılar ChatGPT'de bir İşletme Ajanı ile nasıl etkileşime geçebilir?​

ChatGPT bir yanıtında herhangi bir işletmenin oluşturduğu bir ajanı gösterdiğinde kullanıcı sohbeti başlatabilir. Bu sohbet, kullanıcının asıl ChatGPT konuşmasından ayrıştırılmış olacak ve ajanın işletmeyi temsil ettiğine dair net bir etiket içerecektir.

İşletme Ajanları neler yapabilir?​

İşletme Ajanları kullanıcıların karşılaştırmalı ürün alışverişi gibi konularda işletmenin sundukları hakkında soru sormasına ve ürünler arasındaki farkları öğrenmesine olanak tanır. İşletmeler, ajanların talimatlarını ve bağlamlarını belirleyerek yanıt biçimini yönlendirebilir.

İşletmeler, ChatGPT'deki görünürlüklerini Business Hub üzerinden nasıl takip edebilir?​

Business Hub sayesinde şirketler, kendi işletmelerine ChatGPT yanıtlarında yapılan atıfları ve işletmelerinin öne çıktığı en önemli “keşif konularını” gösteren içgörülere erişebilir.

OpenAI, işletme doğrulaması için hangi yöntemi kullanıyor?​

OpenAI, farklı işletme türleri için farklı doğrulama yöntemleri bulunduğunu belirterek bu konudaki ayrıntıları paylaşmıyor.